Chính sách quyền riêng tư

Áp dụng cho nền tảng công chứng điện tử (website và ứng dụng di động Android, iOS). Cập nhật ngày 04/10/2026.

1. Đơn vị chịu trách nhiệm

Văn phòng công chứng Demo – Cần Thơ là tổ chức khai thác, sử dụng dữ liệu trên hệ thống: quyết định mục đích, phạm vi, phương thức xử lý dữ liệu và chịu trách nhiệm về việc xử lý dữ liệu cá nhân theo quy định của pháp luật (trong chính sách này gọi là "chúng tôi").

Công ty TNHH Công nghệ và phần mềm DINOS chỉ là bên cung cấp, vận hành kỹ thuật và bảo trì phần mềm theo hợp đồng với đơn vị nêu trên; không quyết định mục đích xử lý và không sử dụng dữ liệu cho mục đích riêng.

2. Dữ liệu chúng tôi xử lý

• Thông tin tài khoản: họ tên, email, số điện thoại, mật khẩu (lưu dạng băm), thông tin xác thực 2 lớp.
• Dữ liệu định danh: số và ảnh căn cước công dân, dữ liệu đọc từ chip căn cước (NFC), ảnh khuôn mặt để đối chiếu và chống giả mạo.
• Hồ sơ công chứng, chứng thực: văn bản, giấy tờ, thông tin tài sản và giao dịch, chữ ký số.
• Bản ghi hình, âm thanh của phiên công chứng trực tuyến (có thông báo "Đang ghi hình" trong phiên).
• Nhật ký kỹ thuật: thời điểm, địa chỉ IP, loại thiết bị/trình duyệt khi đăng nhập và khi thao tác trên hồ sơ.

3. Mục đích và căn cứ

Dữ liệu chỉ dùng để thực hiện công chứng, chứng thực điện tử theo Luật Công chứng 2024, Nghị định 104/2025/NĐ-CP và pháp luật về chứng thực; xác minh nhân thân người tham gia; lập, lưu trữ hồ sơ theo quy định; bảo đảm an ninh mạng và giải quyết khiếu nại. Chúng tôi không dùng dữ liệu cho quảng cáo và không bán dữ liệu.

4. Quyền truy cập trên điện thoại

• Camera, micro: chụp giấy tờ, xác thực khuôn mặt, gọi video trong phiên công chứng.
• NFC: đọc chip căn cước công dân khi bạn chủ động chọn chức năng đọc chip.
• Sinh trắc học của điện thoại (vân tay, Face ID): chỉ để mở khoá đăng nhập trên máy; dữ liệu sinh trắc không rời khỏi điện thoại.

5. Nơi lưu và chia sẻ

Dữ liệu được lưu trên máy chủ đặt tại Việt Nam, ngoài thư mục công khai, chỉ truy cập qua ứng dụng có kiểm tra quyền và ghi nhật ký. Dữ liệu chỉ được chia sẻ với: tổ chức hành nghề công chứng thụ lý hồ sơ; tổ chức cung cấp dịch vụ chứng thư số và dấu thời gian (để ký số); cơ sở dữ liệu công chứng và cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định của pháp luật.

6. Thời gian lưu trữ

Hồ sơ công chứng, chứng thực, bản ghi hình và nhật ký liên quan được lưu theo thời hạn pháp luật về công chứng, chứng thực và lưu trữ quy định. Dữ liệu khác được xoá hoặc ẩn danh khi không còn cần cho mục đích nêu trên.

7. Bảo vệ dữ liệu

Kết nối mã hoá HTTPS; xác thực 2 lớp cho tài khoản nghiệp vụ; phân quyền theo vai trò và văn phòng; nhật ký chống sửa đổi có đóng dấu thời gian; kiểm tra mã độc tệp tải lên; sao lưu định kỳ. Hệ thống được bảo vệ theo cấp độ an ninh mạng quy định tại Nghị định 331/2026/NĐ-CP (xem Đánh giá an toàn thông tin cấp độ 3).

8. Quyền của bạn

Bạn có quyền được biết, truy cập, yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu của mình; yêu cầu hạn chế xử lý hoặc xoá dữ liệu trong phạm vi pháp luật cho phép (hồ sơ công chứng đã lập phải lưu theo luật); rút lại sự đồng ý đối với các xử lý dựa trên đồng ý; khiếu nại tới chúng tôi hoặc cơ quan có thẩm quyền. Gửi yêu cầu tới Văn phòng công chứng Demo – chúng tôi phản hồi trong thời hạn pháp luật quy định.

9. Sự cố và thay đổi chính sách

Khi xảy ra sự cố ảnh hưởng tới dữ liệu cá nhân, chúng tôi thông báo cho cơ quan có thẩm quyền và người bị ảnh hưởng theo quy định. Thay đổi chính sách được công bố tại trang này.